沖縄県那覇市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- USB外付けHDD/I・O DATA
- HD-CB1.0TU2
- 1.0TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
みんなで共有で使用していた外付けのHDD(HD-CB1.0TU2)から急にデータが取り出せなくなってしまい、再接続をしてみたところ、「フォーマットをしてください」と表示されるようになってしまい、全く中のデータをアクセスすることが出来なくなってしまいました。中のハードディスクのみを取り出し、PCへ接続してみても同じ状態でした。中には、現在進行の義業資料や、過去の大切な資料が入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。