お客様からの症状

社内の重要なデータを保存していたIBM製のサーバ機が突如アクセスできなくなりました。

絶対にデータを無くすことがないよう、RAID1構成でバックアップを取っていたのですが、どちらからもデータを読み出すことができません。

使用していたサーバ機のHDDインターフェースはSASだったのですが、こちらで対応してくれるでしょうか。

また、業務上大切なデータになるので、なんとかデータ復旧していただけないでしょうか。

お客様からの症状

朝出社し、サーバー(DELL製　PowerEdge）のデータにアクセスしようとしたら、アクセス出来なくなってしまっていた。昨日の夜までは通常通り使用できていたので、おかしいと思い、本体を確認しに行ったところ、電源が落ちてしまっていた。サーバー(DELL製　PowerEdge）を再起動しようとして電源を入れ直してみたが、ＯＳが起動しなくなってしまい、サーバー自体が立ち上がらなくなってしまった状態になった。これは非常に困ったので、関係各所、上司に確認を取り、復旧をお願いすることにした。サーバー(DELL製　PowerEdge）の中には社内のほとんどのデータが入っており、仕事がままならないじょうたいなので、早急にデータ復旧をお願いしたい。

お客様からの症状

サーバーのデータ容量が大きくなってきたので、いったんデータをコピー中にサーバー機がダウンして、その後OSが立ち上がらなくなってしまった、社内の担当がいろいろ手を打ってみたが症状は改善されず、仕事自体に大きな障害になりかけているのでデータを復旧したいことでした。

お客様からの症状

7年が使用しているSCSIサーバーが起動できなくなってしまいました。
アクセスできなくなったため、再起動を行いましたが起動できませんでした。
その後も色々調べてみましたが何も変わりませんでした。
メーカーさんに調べてもらいましたが、SCSIハードディスクが物理障害
起こしており可能性があると診断されました。

お客様からの症状

社内のサーバーとして使用しているPRECISION　T3500が突然フリーズし、電源も切れない状態になった。
仕方がないので電源ボタンを長押しして強制終了した。
再度電源を入れてみたが、DELLのロゴで止まってしまう。
建設現場の工事台帳が保存されていたサーバーで、毎日使用するデータなので少しでも早い復旧を希望。

お客様からの症状

サーバーの機器が工事関係で使っていたのでその間は使用していない。工事が終わり、通常の業務に入るために電源を入れ、立ち上げを行いましたが、立ち上がらず、起動しない状況になりました。

急なことで、慌てて電源入れなおしをしても症状は変わらず、使用できない状態になりました。

中のデータとしては、DB関係のデータなので一日でも早く復旧を希望することでした

お客様からの症状

年末年始の休業明けに電源を入れたところ、黒い画面に「OS NOT FOUND」とエラーメッセージが出てＯＳが起動しなくなっていた。
約７年ほど使用しており、３年ぶり位に電源を完全にシャットダウンして年末休業に入った。
このサーバーには会社の会計・販売データのＯＲＡＣＬＥデータが入っており、データがなければ売上管理ができない。
すでに代替のサーバー機を用意してあるので、少しでも早くデータがほしい。

お客様からの症状

午後３時頃サーバーのアクセスができない状態でした。確認したところサーバーの電源が落ちている状態で電源を入れ直しても障害は変わらない状態でした。いろいろシステム業者さんに確認していただきましたが、なかなか出張していただくところはいなかったです。

持ち出しは可能だったら送ったかもしれませんが、持ち出しができないため、出張をしていただくところはリプラスしかいませんでした。

お客様からの症状

　社内で停電があり、使用中に落ちてしまってその後再起動を行ったが起動しない。
　まずはデータ復旧が可能かどうか早急に判断して欲しい。

お客様からの症状

今朝から認識しなくなり、電源が落ちていた。電源を入れなおしましたが状況は変わらず。起動しない。

BIOSではハードディスクを認識するが起動できないのでRAID構成崩壊になているかもしれないとサポートにいわれました。

中のデータはデザイン系のデータが主でエクセルは復旧できなくてもいいがAI、PSDなどデザインのデータは絶対必要のことでした。

お客様からの症状

DELLのPowerEdge800サーバー機で、ハードディスクが3台搭載されているタイプです。3台目のハードディスクにSCSIのチェックがかかるとミディアムエラーが発生し、OSからHDDが認識されません。業務上重要なデータが使用できなくなっているため、データだけでも急いで復旧していただきたいです。

お客様からの症状

ある日サーバー機が認識できなくなった、メーカーに相談してみたら、サーバー内のハードディスクに異常があることを聞いた。交換しないと使わないことでしたので今ハードディスクの中に入っているデータを復旧してほしいことです。