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データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

機器がないと困るというお客様

トラブル

・機器を預けると仕事ができない

・データ復旧期間中に
他の機器を使用したい

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データ復旧後もパソコンを使用したいお客様

復旧と修理が同時に依頼できる!

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・電源が入らない
・Not Found エラーが出る
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パソコン修理、データ復旧

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沖縄県の企業様の取引実績です

特急データ復旧ウィンゲット沖縄で特急対応致しましたお客様のデータ復旧実績を一部掲載させていただいております。

沖縄総合事務局様

Buffaloのドライブステーションが突然認識しなくなりましたが、分解作業実施により99%以上のデータ復旧に成功しました。

詳しくはこちら

沖縄県那覇市の大学様

LinkStationにアクセスが出来なくなりました。しかし即診断・データ復旧を行った結果、過去の重要データを取り戻しました。

詳しくはこちら

沖縄県浦添市の法人様

IODATA製LANDISKの赤ランプが点滅し、読み込めない状況でしたが、RAIDの再構成を行い、データ復旧致しました。

詳しくはこちら

データ復旧窓口は全国にあります


<特急データ復旧 沖縄> ドライブステーションからの復旧

沖縄県・沖縄総合事務局様 Buffalo製ドライブステーションが
休み明けに突然認識しなくなってしまった…
物理障害からデータ復旧に成功!

エラーランプが点滅し、パソコンから認識できなくなった!

社内で共有して使用しており、いつもの通り電源を切って帰宅したが、休み明けの翌週月曜日の朝に1番と4番のハードディスクでエラーランプが点滅し、パソコンから認識できない状態になりました。
2年間の業務用データが入っており、毎日使っているデータですので一刻も早いデータ復旧を希望でした。

1番と4番のハードディスクの物理障害発見。

1番と4番のハードディスクが物理的に障害を持っており、それによってRAIDが構成できない・・・という状態でした。1番のハードディスクは同じ物理障害でも制御ができる障害でしたが、4番のハードディスクは中度物理障害が発生している状態でした。
そこで4番のハードディスクの分解作業を行い、その上でRAIDの再構成を行うことにより、無事データ復旧に成功しました。

分解作業の実施による99%のデータ復旧に成功!

今回のケースには物理障害を持つハードディスクが2台存在し、ハードディスクの状態もよくなく復旧に時間がかかりましたが、分解作業を成功したことにより約99%のデータ復旧に成功することができました。
弊社では沖縄県のお客様の大事なデータを迅速に復旧致します!まずは是非ご相談ください。

エラーランプが点灯し、
アクセス出来なくなった状態からの
出張データ復旧成功!!

沖縄県那覇市・法人様(情報通信業)

<機器名>Buffalo/TeraStation/TS-X4.0TL/R5
       1TB×4台構成 RAID5
<所用時間> 診断時間 1時間/復旧時間8時間
<復旧状況> お電話でお問い合わせ/出張データ復旧

業務が停止してしまっているので、とにかく早くデータ復旧して欲しい!!

社内でデータサーバーとして使用していたTeraStation(TS-X4.0TL/R5)のデータに急にアクセスできなくなってしまった。何度か電源を入れ直したり、接続しなおしたりしてみたが、エラーランプが点灯するようになってしまった。
社内のシステム担当の者にみてもらったが、ハードディスクに異常がある可能性が高いのでデータ復旧の専門業者に頼んだ方がいいと言われました。
社内のほぼすべてのデータが入っている為、持ち出しが出来ず、さらに業務が止まっている状態なので、沖縄県那覇市の現地まで来て特急でデータ復旧をして頂ける会社を探していたところ、ウィンゲットさんを見つけました。
とにかく、早急なデータ復旧をお願いしたい。

RAID崩壊が起きていた状態からデータ復旧に成功!!

沖縄県の現地に到着した後、TeraStation(TS-X4.0TL/R5)から4台のハードディスクを弊社の診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、3番のハードディスクに物理障害が発生をしており、その為にRAID崩壊が起きている状態でした。弊社の専用機材を使用し、問題のなかった、1番、2番、4番のハードディスクで再度RAID構築を行うことで、無事にデータ復旧を成功させ必要なデータが出てきている事をお客様に確認して頂くことが出来ました。

特急データ復旧成功で、お客様にもご満足いただけました!!

今回のお客様はお急ぎかつ、データの持ち出しが出来ないということで、沖縄県那覇市の現地でのデータ復旧のご希望でした。到着した時には、業務が止まってしまっているということで、大変お困りのご様子で、診断結果が出るまでとても不安そうにしてらっしゃいました。データ復旧が可能であるとお伝えした際は、とても安堵な表情と、よかったというお声を頂きました。まず、お客様の特にお急ぎのデータをお渡しし、その後すべてのデータを沖縄県の現地ですべてのデータをお渡しすることができ、とてもご満足頂くことができました。
ウィンゲットでは、持ち出しができず、お困りのお客様には、全国どこでも出張対応を行っております。出張だけでなく、全国各地に受付店も構えておりますので、是非、お困りの際はお近くの弊社までお気軽にご相談ください。

アクセスできないLinkStationから動画のデータ復旧をして頂きました

沖縄県糸満市・法人様(イベント企画)

弊社は沖縄で様々なイベントの企画・プロモーションを行っている会社であり、そのイベントで使用する動画や広告で利用する画像や制作途中データなど様々なデータを一つのLinkStationに保存しておりました。そちらが、最近ネットワークに接続するとアクセスできたり、できなかったり…という状況を繰り返しており、そろそろ新しい機器にバックアップを取った方が良いかな…と思っていた矢先、完全にアクセスができない状態に陥ってしまいました。いつもなら緑色のランプがついている箇所も、その時はオレンジ色のランプが点滅しておりました。
沖縄で2週間後に開催予定のイベント会場で配布する予定のチラシデータやその際に放映する予定の動画データなど、全てがLinkStationの中だけに存在するものだったので、データ復旧が必要になると思いました。しかし、メーカーさんに問い合わせてみてもそういうのは取り扱われていないとのことだったため、ネット検索をしたところウィンゲットさんを見つけました。
電話で問い合わせたところ、まずは沖縄県那覇市の受付窓口で初期診断が可能とのことだったので、データ復旧をしてもらうため伺いました。そちらでハードディスクの診断をして頂いたところ、十分データ復旧できる可能性があるとのことでした。その後は預かって、さらに詳細診断ができるオフィスがあるとのことで、そちらで引き続き作業を頼みました。
その結果、データ復旧が早くて2日以内で可能とのことで、イベント開催までに間に合う目途が立ったことに一安心しました。
2日後、データを確認し、無事に必要だったデータが復旧できたことを確認した後に、納品して頂きました。中にはまだ制作途中だったものもあったので、そちらの制作にも余裕を持って取りかかることができました。もちろん2週間後のイベントも無事開催することができました。バックアップを取ろうと思っていた矢先の出来事でしたが、無事にデータ復旧ができて本当に助かりました。迅速に作業して頂いて感謝しております。

Win2000が起動しなくなったサーバーからのデータ復旧に成功!

お客様情報 沖縄県那覇市・法人様(建設業)
機器情報
機器 FUJITSU / サーバー
型番 PRIMERGY ECONEL30
容量 80GB
機器・その他 RAID構成:RAID1
HDD数:80GB*2台
沖縄県那覇受付センターに持込
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 4時間
データ復旧作業
機器の症状

出社後にサーバーの電源が切れている事に気付き、電源を入れたところピーッピーッと電子音が鳴り黒い画面のままで起動しなかった。
何度か試したがOSは起動せず、保守会社へ問い合わせし点検に来てもらった。点検してもらったところ、初期化するしかないと言われた。
データ容量は少ないが、現在進行中の建設現場のデータを共有していたので、データがないと困る。
緊急という程でもないが、なるべく早くデータが欲しい。

診断結果・
異常個所
RAID1構成のHDD1は重度物理障害でモーター回転せず。
HDD2は軽度論理障害。
作業結果
データ復旧の結果 HDD2より99%以上の復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

HDD2のイメージを取得し、ツールにてデータを確認しました。

お客様の声 保守会社に初期化しかないと言われた時は正直焦りました。
建設過程の画像や使用材料等のデータでしたので作り直しができないし、元請け会社へ提出しなければいけなかったので、データが復旧できて本当に良かったです。
復旧技術担当より

今回は2台のHDDをRAID1(ミラーリング)構成で使用されていましたので、障害の軽いHDD2からデータを復旧する事ができました。
HDD1は重度物理障害で分解作業が必要でした。
サーバーを初期化し、データを諦めようとしていた時に保守会社の方からデータ復旧の会社があると聞き、駄目で元々で依頼を頂いたそうです。
弊社はサーバーやRAID機器の復旧に関しては高い技術と豊富な実績があります。
また、クラウドバックアップ「TENMA」もございますので、データが無くなって困った時やデータのバックアップ方法で悩んでいる等ございましたら、お気軽にご相談下さい。

データが見られなくなりRAID再構築(リビルド)したが改善されず・・・

お客様情報 沖縄県那覇市・法人様(運送建設業)
機器情報
機器 I-O DATA / LANDISK
型番 HD-GTR2.0
容量 2TB
機器・その他 RAID構成:RAID5
HDD数:500GB*4台
中部受付センターて受付
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

出社するとデータが見れなくなっていた。 HDD3のランプが赤く点滅していた。メーカーサポートに問合せをしたところ、 RAID崩壊と言われた。
メーカーサポートの案内通り操作したが改善されず。

診断結果・
異常個所
4台のHDDをそれぞれ診断したところ、
HDD3とHDD4のパーティション情報が損傷している事が判明。
作業結果
結果 99%以上のデータ復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

HDD3と4のパーティション情報を再設定し、弊社ツールにてRAID5環境を再構築し、 データの存在を確認できました。

お客様の声 まずデータが手元に戻ってきた事が何よりでした。
LANDISKにアクセス出来なくなった時は、正直途方に暮れました。
メーカーサポートから修理をするとデータは消えるが、復旧会社があるので相談してみてはと言われたので、 インターネットで調べてリプラスさんに依頼しました。
今後はお世話にならない様に、きちんとバックアップをとります。この度は本当に有難うございました。
復旧技術担当より

今回は障害レベルが軽度であったために、データの破損等もなく99%以上のデータ復旧する事ができました。
また、短時間で復旧できたので、業務への影響も最小限におさえられ、大変満足して頂けました。
受付段階で、お客様でRAIDの再構築をされたと伺い、もしかしたら復旧率が低いかもと思いましたが、 99%以上の復旧が出来、ほっとしました。
最近はインターネットでRAID崩壊の対処法がのっている場合がありますが、 データが消えてしまってからでは遅いので、障害が起こったらすぐに専門の技術をもった弊社にお問い合わせ下さい。

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